Organizando sua comunicação
com o mundo!
e automação de WhatsApp
Parceiro Oficial WhatsApp Business
Descubra as vantagens da nossa parceria para impulsionar a comunicação da sua empresa.
Entre em contato e potencialize suas interações!
Plataforma completa de gestão e automação de WhatsApp
Comunique-se via WhatsApp com clientes, funcionários ou qualquer outra pessoa de forma estruturada e automatizada
Seja qual for o seu negócio, ZapForm tem a solução
Muito mais do que uma plataforma de chatbots. Oferecemos tudo que seu negócio precisa para criar boas experiências através das conversas
- ChatBot automático 24/7
- Monitore todas as conversas e atendimentos
- Gerencie seus clientes
- Crie campanhas para seus contatos
- Envie mensagens de voz, vídeos, arquivos e localizações
- Gere relatórios completos dos atendimentos
- Multi-atendentes para mesmo númer
Todos seus atendentes simultaneamente no WhatsApp
Divulgue apenas um número de WhatsApp e permita que toda sua equipe faça os atendimentos através dele, de forma simultânea e devidamente identificados
Tenha um processo de atendimento personalizado
Construa uma jornada de atendimento automatizada. Transforme a experiência do seu cliente ao dar a ele um atendimento personalizado
Atendimento pela
web e mobile
Olha que bacana, você pode acessar nossa MultiPlataforma direto do seu celular e atender seus clientes de forma eficiente e rápida
API de integração
Integre seu sistema com nossa API e tenha uma experiência ainda mais simples com o ZapForm (Confirmação de agendamento, Pesquisa de satisfação, Boas vindas, etc... )
Empresas ao redor do mundo usam o ZapForm para otimizar e sofisticar a comunicação
Diferentes segmentos do mercado
Independente do segmento, tenha soluções personalizadas para fortalecer a experiência digital dos seus clientes
Os departamentos da sua empresa
Implemente soluções para diferentes departamentos da sua empresa e explore todas as possibilidades de integração
Esteja onde seu cliente quer se comunicar
Converse com seus leads dentro dos principais canais digitais, como WhatsApp, e aumente as taxas de conversão
Atendimento
Surpreenda com um atendimento automatizado, rápido e eficiente, no canal favorito do seu publico, a qualquer hora
Vendas
Reduza as etapas de compra através de uma única conversa com o cliente e evite que ele busque a concorrência
Marketing
Acesse dados estratégicos criados a partir das interações no WhatsApp e tenha um canal de comunicação direta e instantânea com seus clientes
RH e Corporativo
Tenha conversas mais claras e próximas dos colaboradores dentro dos aplicativos que eles já utilizam diariamente
Microfinanças
Permita que seus clientes façam solicitações de crédito e o levantamento socioeconômico de forma rápida e segura pelo WhatsApp
Presente nos seguintes países
Brasil
Paraguai
México
Espanha
El Salvador
Peru
Preços para cada momento da comunicação de sua empresa
ZapForm Atendimento
- Chat web e mobile para diversos atendentes através de único número do WhatsApp
- Registro identificado das conversas realizadas
* Mínimo 3 atendentes
Mais popular
ZapForm ChatBot
- Chat web e mobile para diversos atendentes através de único número do WhatsApp
- Registro identificado das conversas realizadas
- ChatBot personalizável (até 20 perguntas)
- Atendimento organizado em cards
- Workflow de atendimento
- Criação de campanhas
* Mínimo 3 atendentes
ZapForm API
- Para integrar seu sistema ou solução do WhatsApp
- Requer conhecimento técnico para fazer integração
ZapForm Personalizado
Entre em contato conosco para entendermos sua necessidade
Ainda com dúvidas? Respondemos aqui as perguntas mais frequentes
O que preciso para contratar o ZapForm?
Apenas um computador com acesso à internet para gerenciar as informações recebidas.
Poderei responder meus clientes pelo ZapForm?
Sim, o ZapForm permite que seja estabelecida uma conversa através de seu gestor online.
Como o robô (ChatBot) sabe o que perguntar?
Você definirá junto com nosso consultor quais serão as perguntas realizadas pelo robô (ChatBot) , o tipo de resposta esperado para cada pergunta e a sequência da conversa de acordo com as respostas condicionais caso haja alguma.
Posso extrair relatórios?
Sim, você pode extrair relatório de todas as informações recebidas. Existem relatórios padrões do sistema, mas eles também podem ser customizados de acordo com sua necessidade.
Posso utilizar um número meu?
Sim, é permitido o uso de números privados.