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Plataforma completa de gestão
e automação de WhatsApp

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Plataforma completa de gestão e automação de WhatsApp

Comunique-se via WhatsApp com clientes, funcionários ou qualquer outra pessoa de forma estruturada e automatizada

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Soluções

Seja qual for o seu negócio, ZapForm tem a solução

Muito mais do que uma plataforma de chatbots. Oferecemos tudo que seu negócio precisa para criar boas experiências através das conversas

  • ChatBot automático 24/7
  • Monitore todas as conversas e atendimentos
  • Gerencie seus clientes
  • Crie campanhas para seus contatos
  • Envie mensagens de voz, vídeos, arquivos e localizações
  • Gere relatórios completos dos atendimentos
  • Multi-atendentes para mesmo número

Todos seus atendentes simultaneamente no WhatsApp

Divulgue apenas um número de WhatsApp e permita que toda sua equipe faça os atendimentos através dele, de forma simultânea e devidamente identificados

Tenha um processo de atendimento personalizado

Construa uma jornada de atendimento automatizada. Transforme a experiência do seu cliente ao dar a ele um atendimento personalizado

Atendimento pela
web e mobile

Olha que bacana, você pode acessar nossa MultiPlataforma direto do seu celular e atender seus clientes de forma eficiente e rápida

API de integração

Integre seu sistema com nossa API e tenha uma experiência ainda mais simples com o ZapForm (Confirmação de agendamento, Pesquisa de satisfação, Boas vindas, etc... )

Soluções por departamentos

Empresas ao redor do mundo usam o ZapForm para otimizar e sofisticar a comunicação

Diferentes segmentos do mercado

Independente do segmento, tenha soluções personalizadas para fortalecer a experiência digital dos seus clientes

Os departamentos da sua empresa

Implemente soluções para diferentes departamentos da sua empresa e explore todas as possibilidades de integração

Esteja onde seu cliente quer se comunicar

Converse com seus leads dentro dos principais canais digitais, como WhatsApp, e aumente as taxas de conversão

  • Atendimento

    Surpreenda com um atendimento automatizado, rápido e eficiente, no canal favorito do seu publico, a qualquer hora

  • Vendas

    Reduza as etapas de compra através de uma única conversa com o cliente e evite que ele busque a concorrência

  • Marketing

    Acesse dados estratégicos criados a partir das interações no WhatsApp e tenha um canal de comunicação direta e instantânea com seus clientes

  • RH e Corporativo

    Tenha conversas mais claras e próximas dos colaboradores dentro dos aplicativos que eles já utilizam diariamente

  • Microfinanças

    Permita que seus clientes façam solicitações de crédito e o levantamento socioeconômico de forma rápida e segura pelo WhatsApp

Presente nos seguintes países

    Brasil

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    Paraguai

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    México

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    Espanha

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    Peru

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Nossos planos

Preços para cada momento da comunicação de sua empresa

ZapForm Atendimento

ZapForm Atendimento

  • Chat web e mobile para diversos atendentes através de único número do WhatsApp
  • Registro identificado das conversas realizadas
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* Mínimo 3 atendentes

Mais popular

ZapForm ChatBot

ZapForm ChatBot

  • Chat web e mobile para diversos atendentes através de único número do WhatsApp
  • Registro identificado das conversas realizadas
  • ChatBot personalizável (até 20 perguntas)
  • Atendimento organizado em cards
  • Workflow de atendimento
  • Criação de campanhas
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* Mínimo 3 atendentes

ZapForm API

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  • Para integrar seu sistema ou solução do WhatsApp
  • Requer conhecimento técnico para fazer integração

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Perguntas frequentes

Ainda com dúvidas? Respondemos aqui as perguntas mais frequentes

O que preciso para contratar o ZapForm?

Apenas um computador com acesso à internet para gerenciar as informações recebidas.

Poderei responder meus clientes pelo ZapForm?

Sim, o ZapForm permite que seja estabelecida uma conversa através de seu gestor online.

Como o robô (ChatBot) sabe o que perguntar?

Você definirá junto com nosso consultor quais serão as perguntas realizadas pelo robô (ChatBot) , o tipo de resposta esperado para cada pergunta e a sequência da conversa de acordo com as respostas condicionais caso haja alguma.

Posso extrair relatórios?

Sim, você pode extrair relatório de todas as informações recebidas. Existem relatórios padrões do sistema, mas eles também podem ser customizados de acordo com sua necessidade.

Posso utilizar um número meu?

Sim, é permitido o uso de números privados.